Dématérialisation des flux circulants

Comprendre les enjeux relatifs aux documents circulants

L’essentiel des informations échangées au sein d’une organisation sont encore sous forme papier.

Optimiser le cycle de vie et de gestion d’un document

Le cycle de vie d’un document comprend plusieurs étapes :

  • Création
  • Enrichissement
  • Distribution
  • Validation
  • Echanges / retours
  • Exploitation informatique des données

Ce processus documentaire, généralement lié à un processus métier spécifique,  nécessite des outils pour faciliter la vie des utilisateurs impliqués.

Les principaux enjeux sont :

  • l’anticipation
  • l’industrialisation du processus
  • la diminution des coûts

Le rôle d’un outil de Work-flow consiste à :

  • Structurer et hiérarchiser les processus de traitement et les informations
  • Historiser les actions
  • Alerter sur le non respect des règles et délais
  • Réduire la composante papier